关于取暖问题

东笙 · 发表于 2019-11-11 15:23:58

您好，我们是迎泰新城8号楼业主。我们曾多次到信访局，到现在也没解决取暖问题，眼看就要取暖了，交钱都不知道交哪？现在我们不知道找哪了？我们找物业，物业说他们跟热力交接好了，让我们直接去热力公司办业务就可以。可是我们去了热力公司，热力公司不给办理。打电话给热力公司一个主任告诉我们说专报他们已经报上去了，还得需要业主们找开发商，开发商不交钱，热力公司是不给供热的，还说热力公司查不到这边的并网协议所以不给供热。我们感觉应该是物业和热力公司之间出问题了，肯定是他们之前有哪里没有处理好，我们去要暖然后就互相踢球了，可是最后受罪的是我们老百姓啊。我们该找哪个部门解决这个问题？

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